Для кого: Руководители Формат: Воркшоп · онлайн / офлайн Длительность: 1–1,5 часа Цена: от 120 000 ₽ онлайн / от 130 000 ₽ офлайн (базовая стоимость, без НДС) Количество участников: До 30 (максимум 45) человек в одной группе
Что разберём
Что такое конфликт и как его распознать
Как устроены эмоции и как они влияют на динамику конфликта
Как снизить эмоциональный накал в общении
Чему обучатся
Распознавать конфликты: отличать их от других сложностей в общении и понимать причины
Предотвращать конфликты: замечать признаки нарастающего напряжения и не допускать «эмоционального пожара»
Снижать напряжение в переговорах: управлять уровнем напряжения и сохранять конструктивный диалог
Результат для компании Снизится эмоциональное напряжение в команде, вырастет качество общения